Kundenservice

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Am einfachsten und schnellsten kannst du uns über unseren Live-Chat kontaktieren. Unser Live-Chat-Team ist von Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 erreichbar. Du kannst uns auch unser unser Kontaktformular ausfüllen Kontaktformular  oder schicke uns ein E-mail an [email protected]  .

Wir akzeptieren PayPal, VISA, Mastercard, American Express. Wir akzeptieren keine anderen Karten, Scheck und Banküberweisung.

Ja. Unsere, von uns ausgestellten, Geschenkgutscheine werden akzeptiert. 

Bestellungen bitte per E-mail stornieren:[email protected],. Bitte Name und Bestellnummer angeben und dass die Bestellung storniert werden soll. Unsere Wiederrufsbedingungen findest du hier.

Die häufigste Ursache ist ein Tippfehler. Wir raten, die Bestellung erneut aufzugeben und sicherzustellen, dass alle Daten korrekt eingegeben wurden. Wenn die Karte immer noch abgelehnt wird, wende dich bitte an deine Bank oder versuche es mit einer anderen Zahlungsart. Wenn du weitere Hilfe benötigst, kannst du dich gerne an uns wenden. Hier kannst du uns kontaktieren.

Hier findest du unsere Retoureninformationen .

Wir begrüßen alle Kunden auf dieser Seite. Hier sind unsere Versandinformationen und Gebühren für Bestellungen aus dem Ausland.

Kunden, die in Grossbritrannien und weltweit einkaufen, wird empfohlen, auf unserer UK-Website einzukaufen, auf der die Preise in GBP ausgeschrieben sind, und Kunden aus der EU können auf der EU-Webseite in Euro einkaufen.

Unsere US Kunden können gerne unsere US-Website nutzen, auf der die Preise in US-Dollar angezeigt und berechnet werden.

Bitte beachten, dass die in Dollar und Sterling Pfund angegebenen Preise nur zu Informationszwecken dienen. Wir akzeptieren auf dieser Seite nur Zahlungen in Euro (EUR). Ihre Bank übernimmt die Währungsumrechnung, wenn Sie ein ausländisches Bankkonto verwenden.

Kunden, die in Großbritannien einkaufen, wird empfohlen, auf unserer Website für Großbritannien einzukaufen, und EU Kunden (mit Ausnahme von Deutschland)können auf unserer speziellen EU Website bestellen.

Unsere US-Kunden können gerne unsere US-Website nutzen, auf der die Preise in US-Dollar angezeigt und berechnet werden.

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